問題一、在數字經濟時代，傳統產業繼續保持旺盛生命力的“關鍵密碼”有哪些？傳統產業如何“煥新”？

孫哲：對于生產型企業來說，最主要的兩件事就是：產和銷，而如何在這兩個方面借助信息化、數字化的力量來提升自己，是未來決勝的關鍵！

生產端：公司一直致力于ERP、WMS等系統的投入來提升防水材料生產的全流程管控。通過數據收集、統計、分析來達到生產過程中的原材料、配方、生產班組、物流配送等各個環節的精準性和可追溯性，為產品的品質穩定奠定基礎！

銷售端：對于傳統的工程渠道銷售我們借助CRM客戶管理系統來提高客戶的滿意度。通過數據收集和分析來針對不同的客戶需求，實施“一單一議”的銷售政策，避免“一刀切”給客戶帶來損失，從而提升服務質量。

同時，我們近幾年根據市場變化，開辟了產品電商銷售和洪雨安居衛士家庭修繕兩個板塊。電商銷售目前借助抖音平臺在做網絡推廣和直播帶貨。以客戶需要什么，我們就生產什么的服務理念及大數據分析不斷的優化和迭代自己的產品。

洪雨安居衛士家庭修繕也是借助于新媒體平臺的力量來收集終端用戶的防水維修線索，通過上門勘測、專業施工、售后服務等標準化的服務流程來滿足客戶的需求。

大數據、云計算、物聯網、人工智能和區塊鏈都是數字經濟的重要載體，也是傳統企業信息化發展的重要工具，我們將不斷的學習、吸收和運用這些信息化手段，來提升企業的競爭力！

問題二、在實體經濟向著高端化、智能化、綠色化發展的過程中，企業應該如何進行轉型升級？

 孫哲：黨的二十大報告指出，建設現代化產業體系，要堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上。習近平總書記強調，“不論經濟發展到什么時候，實體經濟都是我國經濟發展、在國際經濟競爭中贏得主動的根基”；“實體經濟是基礎，各種制造業不能丟”，給了我們這些制造業企業極大的信心！我認為有三點很重要：人才、創新、責任。

（1）人才是企業發展的核心動力。企業應建立完善的人才培養和引進機制，尤其是吸引具有創新精神、數字思維和國際視野的高素質人才，為企業帶來創新思路和活力。

（2）要始終高度重視技術創新與產品升級。世紀洪雨從簡單的防水項目施工方，發展到今天系統的綜合解決方案提供商，就是通過不斷的技術創新和產品升級，來滿足市場日益增長的多元化需求。

（3）要具有高度的社會責任感。我本人也是北京山西企業商會黨支部書記，民營經濟的每一步發展，都離不開黨的創新理論指引，在當前新經濟的大背景下，民營企業黨建工作的重要性日益凸顯。作為一家具有社會責任感的企業，世紀洪雨在發展過程中一直以來特別注重黨建工作，因此公司在高速發展的過程中也特別注重做好環保、節能、保護資源工作，同時，積極參與社會公益活動，履行社會責任。因此傳統產業在轉型升級過程中，需要注重社會責任，實現經濟效益與社會效益的雙贏。